طبيعة الخدمة وإخلاء المسؤولية

منصة أُسطى مصر هي مجرد وسيط لتوفير وتسهيل الربط بين العملاء والصنايعية (مقدمي الخدمات) فقط. وليس للمنصة أي سلطة إدارية، أو رقابة، أو علاقة عمل مباشرة مع أي من الطرفين، ولا تتدخل في توجيه العمل.

ينحصر دور المنصة في توفير الضمان الأمني للعملاء من خلال التحقق من مستندات الصنايعية والاحتفاظ بنسخة من هوياتهم الرسمية (مثل صورة بطاقة الرقم القومي). وتلتزم المنصة بتقديم هذه البيانات للعميل عند الطلب لمساعدته في التوصل للفني وحل أي مشكلة قد تطرأ قانونياً أو شخصياً.

المنصة والموقع غير مسؤولين تماماً عن عمليات الدفع، أو الاتفاقات المالية، أو جودة الخدمات المؤداة، أو أي نزاعات تنشأ عن التعامل المباشر بين العميل والصنايعي خارج نطاق البيانات الموثقة التي يتم تقديمها للضمان الأمني.